Livraison — rapide et toujours discrète ! 🚀
Bonjour et bienvenue ! 👋 Nous sommes vraiment ravis de vous voir ici. Chez nous, l’expédition n’a rien d’une boîte noire : chaque colis et chaque lettre a son histoire, et vous savez dès le départ à quoi vous attendre.
Nous jouons cartes sur table, nous emballons avec soin et nous expédions avec le sourire. Vous trouverez ci-dessous tout ce qu’il faut savoir — des tarifs aux délais de livraison, en passant par notre obsession de la discrétion. 😉
🔒 Discrétion totale — nos règles d’or
L’envoi que nous emballons NE RÉVÈLE PAS ce qu’il contient. Emballage neutre, aucun indice à l’extérieur.
Sur l’enveloppe, vous ne trouverez pas notre logo — ni comme expéditeur, ni ailleurs. Votre vie privée est sacrée pour nous et nous la prenons extrêmement au sérieux. 🤫
💸 Tarifs et délais de livraison
| Mode | Zone | Prix | Délai indicatif |
|---|---|---|---|
| 📦 Paczkomat 24/7 | Pologne | 19,99 PLN | ~72 h après paiement |
| ✉️ Lettre simple (Poczta Polska) | Pologne | 39,99 PLN | 2–3 jours ouvrables |
| 📮 Lettre recommandée | Pologne | 69,96 PLN | avec numéro de suivi |
| ✉️ Lettre simple internationale | Monde entier | 39,99 PLN | Europe ~21 jours · hors UE ~30 jours |
| 📮 Lettre recommandée internationale | Monde entier | 99,99 PLN | Europe ~25 jours · hors UE jusqu’à 40 jours |
📦 Paczkomaty — le plus vite possible
Nous expédions vers les Paczkomaty 24/7. Le délai moyen de livraison n’est que de 72 heures après le paiement de la commande — pratique, discret et à toute heure du jour et de la nuit. Si vous êtes pressé, c’est votre option numéro un. 👍
✉️ Lettres — un classique qui fonctionne dans le monde entier
Nous expédions aussi à l’ancienne, par lettre — en Pologne comme à l’étranger. Vous avez le choix entre deux options :
- Lettre simple — l’option la moins chère, sans numéro de suivi. Pour ceux qui aiment économiser et acceptent une petite part de risque.
- Lettre recommandée — avec numéro d’envoi et accusé de réception. Pour ceux qui préfèrent dormir sur leurs deux oreilles.
📮 Pourquoi la recommandée coûte-t-elle plus cher ? Parce que la poste, c’est la file d’attente !
Nous n’allons pas tourner autour du pot — les lettres recommandées sont plus chères, et c’est tout à fait sérieux. Leur envoi exige de faire physiquement la queue à la poste, de remplir un formulaire nominatif et de faire valider l’envoi au guichet. Ce prix correspond tout simplement au temps que nous passons dans cette file, pour que vous obteniez un numéro de suivi et la tranquillité d’esprit. 🙂 Vous voulez économiser et n’avez pas besoin de suivi ? Choisissez la lettre simple. Vous voulez une garantie et la possibilité de suivre l’envoi ? Payez un peu plus pour la recommandée — cela en vaut vraiment la peine.
🌍 Nous expédions presque partout — à quelques exceptions près
Nous livrons sur toute la planète. Il existe cependant des endroits où la marchandise n’ira tout simplement pas. Sur notre liste noire figurent des pays que nous jugeons nous-mêmes problématiques — notamment la Russie, Israël et les États-Unis. Nous n’y expédions pas. Point final.
🕊️ Nous pouvons envoyer un colis vers les pays en guerre — mais soyons honnêtes les uns envers les autres : nous ne garantissons pas sa livraison. La poste dans les zones de conflit armé obéit à ses propres règles, et nous ne promettons pas ce sur quoi nous n’avons aucune prise.
📸 Chaque lettre et chaque colis — photographiés. Sans exception.
C’est notre marque de fabrique et notre fierté. Avant d’expédier quoi que ce soit, nous photographions le contenu de l’envoi. Chaque lettre — sans aucune exception — est photographiée juste avant d’être déposée dans la boîte aux lettres.
Et c’est précisément cette photo qui constitue la seule preuve d’expédition que nous pouvons vous transmettre pour une lettre simple. Tout l’emballage se fait sous l’œil permanent des caméras CCTV, ce qui nous permet de retracer chaque commande étape par étape. Vous avez le moindre doute sur le contenu ou le déroulement de l’expédition ? Écrivez-nous — nous vérifierons l’enregistrement et les photos. Chez nous, rien ne se perd dans l’ombre. ✨
⚠️ Lettre simple = votre décision, votre risque
Nous jouons cartes sur table : la lettre simple n’a pas de numéro de suivi et nous ne garantissons pas sa distribution. En choisissant ce mode, vous acceptez sciemment le risque — c’est le moins cher, mais sans assurance et sans suivi.
La seule preuve d’expédition que vous recevrez de notre part est la photo de la lettre prise juste avant de la déposer dans la boîte. Vous tenez à la certitude et à la possibilité de suivre l’envoi ? Choisissez la lettre recommandée ou le Paczkomat — vous dormirez alors sur vos deux oreilles. 😴
📧 Contact — d’abord nous emballons, ensuite nous écrivons
Vous avez des questions sur la livraison ou sur votre commande ? N’hésitez pas à écrire à sklep@bromantan.pl.
Nous tenons toutefois à vous dire une chose franchement, pour que vous sachiez comment nous fonctionnons : notre priorité absolue est d’expédier votre colis le plus vite possible. Nous nous concentrons toujours d’abord sur l’envoi de chaque colis ASAP.
Nous ne traitons la correspondance par e-mail qu’une fois tous les colis expédiés — c’est pourquoi le délai de réponse peut être long. Ce n’est pas un manque de respect, bien au contraire : c’est notre façon de faire partir votre envoi le plus rapidement possible. Merci pour votre patience et votre compréhension ! 🙏
Merci d’être avec nous. 💙 Nous emballons votre colis exactement comme si nous l’emballions pour nous-mêmes — avec soin, discrètement et avec une bonne énergie. À bientôt pour votre prochaine commande ! 🚀