AGB

Allgemeine Geschäftsbedingungen des Online-Shops bromantan.pl

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen legen die Regeln für die Nutzung des unter bromantan.pl verfügbaren Online-Shops, die Bedingungen für die Aufgabe von Bestellungen der angebotenen chemischen Reagenzien, die Grundsätze für den Abschluss und die Erfüllung von Kaufverträgen sowie die Rechte und Pflichten des Kunden und des Verkäufers fest. Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen stellen ein Vertragsmuster im Sinne von Artikel 384 des polnischen Zivilgesetzbuchs dar und werden unentgeltlich in einer Form zur Verfügung gestellt, die es ermöglicht, sie zu erhalten, wiederzugeben und zu speichern.

HINWEIS: Alle im Shop bromantan.pl angebotenen Produkte sind chemische Reagenzien (chemische Substanzen mit einer Reinheit von ≥99 %), die AUSSCHLIESSLICH für Labor-, Forschungs-, Analyse- und wissenschaftliche Zwecke bestimmt sind. Die Produkte SIND NICHT ZUM VERZEHR durch Menschen oder Tiere bestimmt, sie sind keine Arzneimittel, Nahrungsergänzungsmittel, Kosmetika, Lebensmittel oder Medizinprodukte und dürfen nicht als solche verwendet werden.

§ 1. Allgemeine Bestimmungen und Definitionen

Die in diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen verwendeten Begriffe haben folgende Bedeutung:

  • Verkäufer — das Unternehmen, das ein polnisches chemisches Labor sowie den Online-Shop bromantan.pl betreibt und sich mit der Synthese und Herstellung chemischer Substanzen für den Bedarf von Hochschulen, wissenschaftlichen und Forschungseinrichtungen sowie kommerziellen Unternehmen befasst; alle angebotenen Produkte werden in Polen hergestellt (Made in Poland).
  • Kunde — eine natürliche Person mit voller Geschäftsfähigkeit, eine juristische Person oder eine organisatorische Einheit ohne Rechtspersönlichkeit, der das Gesetz die Rechtsfähigkeit zuerkennt, die eine Bestellung im Shop aufgibt oder aufzugeben beabsichtigt.
  • Verbraucher — ein Kunde, der eine natürliche Person ist und mit dem Verkäufer ein Rechtsgeschäft vornimmt, das nicht unmittelbar mit seiner gewerblichen oder beruflichen Tätigkeit zusammenhängt, im Sinne von Artikel 221 des polnischen Zivilgesetzbuchs.
  • Shop — der vom Verkäufer unter bromantan.pl betriebene Online-Shop samt allen seinen Unterseiten.
  • Ware / Reagenz — eine chemische Substanz mit einer chemischen Reinheit von nicht weniger als 99 % (≥99 %), die im Shop als Gegenstand einer Bestellung präsentiert wird und ausschließlich für Labor-, Forschungs- und wissenschaftliche Anwendungen bestimmt ist.
  • Bestellung — die Willenserklärung des Kunden, die unmittelbar auf den Abschluss eines Fernabsatz-Kaufvertrags über die Ware über den Shop gerichtet ist und die Art und Menge der Waren sowie die übrigen Vertragsbedingungen festlegt.
  • SDS / MSDS — das Sicherheitsdatenblatt der chemischen Substanz (Safety Data Sheet), das gemäß der REACH-Verordnung und den geltenden Vorschriften erstellt wird.

Die Erbringung elektronischer Dienstleistungen im Rahmen des Shops erfolgt gemäß dem polnischen Gesetz vom 18. Juli 2002 über die Erbringung von Dienstleistungen auf elektronischem Wege. Zur Nutzung des Shops sind ein Gerät mit Internetzugang, ein aktueller Webbrowser sowie ein aktives E-Mail-Konto erforderlich.

§ 2. Angaben zum Verkäufer und Kontakt

Verkäufer und Administrator des Shops ist ein polnisches chemisches Labor, das unter der Marke bromantan.pl tätig ist. Der Verkäufer ist in allen Angelegenheiten, die den Betrieb des Shops, die Aufgabe und Abwicklung von Bestellungen, Reklamationen sowie die Bereitstellung von Sicherheitsdatenblättern betreffen, per E-Mail erreichbar:

Der Verkäufer bemüht sich, die elektronische Korrespondenz innerhalb einer angemessenen Frist, in der Regel innerhalb von Werktagen, zu bearbeiten. Die detaillierten Registerdaten des Verkäufers werden auf Verlangen des Kunden und in dem gesetzlich vorgeschriebenen Umfang zur Verfügung gestellt.

§ 3. Beschaffenheit der angebotenen Produkte

Alle im Shop angebotenen Waren sind chemische Reagenzien von sehr hoher chemischer Reinheit von mindestens 99 % (≥99 %). Es handelt sich um Substanzen, die einen sorgfältigen Umgang sowie Fachkenntnisse hinsichtlich ihrer sicheren Verwendung, Lagerung und Entsorgung erfordern.

Die Reagenzien dürfen ausschließlich zu Labor-, Analyse-, Forschungs- und wissenschaftlichen Zwecken verwendet werden. Die im Shop angebotenen Produkte sind NICHT ZUM VERZEHR bestimmt. Den Kauf darf ausschließlich eine volljährige Person tätigen, die sich der Beschaffenheit der erworbenen Substanzen bewusst ist und über die Voraussetzungen für deren sichere und rechtmäßige Verwendung verfügt.

Mit der Aufgabe einer Bestellung erklärt der Kunde, dass er die Ware zu Zwecken erwirbt, die ihrer Bestimmung entsprechen, d. h. für Labor-, Forschungs- oder wissenschaftliche Anwendungen, und dass er über die erforderlichen Kenntnisse und die Infrastruktur verfügt, die einen sicheren Umgang mit chemischen Substanzen ermöglichen. Beim Arbeiten mit den Reagenzien ist der Kunde verpflichtet, geeignete persönliche Schutzausrüstung (Arbeitsschutz) zu verwenden, insbesondere:

  • gegen chemische Substanzen beständige Einweg-Schutzhandschuhe,
  • einen Laborkittel sowie eine Schutzbrille oder Schutzgoggles,
  • eine Schutzmaske oder ein Atemschutzgerät mit geeignetem Filter, sofern dies aufgrund der Beschaffenheit der Substanz oder der durchgeführten Tätigkeiten erforderlich ist,
  • das Arbeiten in einem belüfteten Raum oder unter einem Laborabzug, gemäß den Empfehlungen des Sicherheitsdatenblatts.

Jede Ware wird gemäß dem polnischen Gesetz vom 25. Februar 2011 über chemische Substanzen und ihre Gemische (Gesetzestext) sowie gemäß der Verordnung (EG) Nr. 1907/2006 des Europäischen Parlaments und des Rates (REACH) und der Verordnung (EG) Nr. 1272/2008 (CLP) über die Einstufung, Kennzeichnung und Verpackung chemischer Substanzen gekennzeichnet. Das Sicherheitsdatenblatt (SDS / MSDS) für jede Ware wird auf Wunsch des Kunden unentgeltlich zur Verfügung gestellt — um es zu erhalten, kontaktieren Sie uns bitte unter der Adresse sklep@bromantan.pl.

§ 4. Aufgabe von Bestellungen und Vertragsabschluss

Die im Shop präsentierten Informationen über die Waren, einschließlich ihrer Beschreibungen und Preise, stellen eine Einladung zum Vertragsabschluss im Sinne von Artikel 71 des polnischen Zivilgesetzbuchs dar und kein Angebot im Sinne der zivilrechtlichen Vorschriften. Bestellungen können rund um die Uhr, sieben Tage die Woche, über die Funktionen des Shops aufgegeben werden.

Der Vorgang der Aufgabe einer Bestellung umfasst folgende Schritte:

  • Auswahl der Ware und ihrer Menge sowie Hinzufügen zum Warenkorb,
  • Angabe der zur Abwicklung der Bestellung erforderlichen Daten sowie Auswahl der Liefer- und Zahlungsart,
  • Kenntnisnahme und Akzeptanz dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen,
  • Bestätigung der Bestellung durch Anklicken der als zahlungspflichtig gekennzeichneten Schaltfläche.

Die Aufgabe einer Bestellung durch den Kunden stellt ein Angebot zum Abschluss eines Kaufvertrags über die Ware dar. Der Kaufvertrag kommt mit der Bestätigung der Annahme der Bestellung zur Abwicklung durch den Verkäufer zustande, die an die vom Kunden angegebene E-Mail-Adresse gesendet wird. Der Verkäufer behält sich das Recht vor, die Bestellung zu überprüfen und deren Abwicklung in begründeten Fällen abzulehnen, insbesondere wenn der Verdacht besteht, dass die Ware entgegen ihrer Bestimmung oder unter Verstoß gegen die geltenden Rechtsvorschriften verwendet werden soll.

§ 5. Preise und Zahlungen

Die im Shop angegebenen Preise der Waren sind in polnischen Zloty (PLN) angegeben und enthalten alle anfallenden Steuern, sofern in der Warenbeschreibung nichts anderes angegeben ist. Die Preise beinhalten keine Lieferkosten, die im Verlauf der Bestellung sowie auf der Seite Versand gesondert dargestellt werden.

Ausführliche Informationen zu den verfügbaren Zahlungsmethoden finden Sie auf der gesonderten Seite Zahlungen. Der Verkäufer bietet insbesondere folgende Zahlungsformen an:

  • herkömmliche Banküberweisung auf das Konto des Verkäufers,
  • Zahlung in Kryptowährungen — empfohlen und bevorzugt bei größeren Bestellungen, zu den auf der Seite Zahlungen beschriebenen Bedingungen.

Die Abwicklung der Bestellung beginnt nach der Gutschrift der Zahlung auf dem Konto des Verkäufers, sofern für die gewählte Zahlungsmethode nichts anderes vereinbart wurde. Die ausbleibende Zahlung innerhalb der in der Bestellübersicht angegebenen Frist kann zur Stornierung der Bestellung führen.

§ 6. Abwicklung und Versand

Die Waren werden auf eine der Beschaffenheit chemischer Substanzen entsprechende Weise verpackt, die ihre Unversehrtheit und Sicherheit während des Transports gewährleistet, gemäß den geltenden Vorschriften über die Beförderung und Verpackung chemischer Substanzen. Ausführliche Informationen zu Lieferzeiten, -methoden und -kosten finden Sie auf der gesonderten Seite Versand.

Die Frist für die Abwicklung der Bestellung wird ab dem Zeitpunkt der Gutschrift der Zahlung berechnet und umfasst die Zeit für die Vorbereitung der Ware zum Versand sowie die Zustellzeit durch den Frachtführer. Der Verkäufer wendet die gebotene Sorgfalt an, damit die Bestellungen fristgerecht abgewickelt werden; er haftet jedoch nicht für Verzögerungen, die auf vom Verkäufer nicht zu vertretende Umstände zurückzuführen sind, einschließlich solcher, die dem Frachtführer oder höherer Gewalt zuzurechnen sind.

§ 7. Qualität und Kontrolle

Der Verkäufer führt eine strenge Qualitätskontrolle der angebotenen Reagenzien durch. Jede Charge der Ware wird analytischen Prüfungen unterzogen, die die deklarierte chemische Reinheit von mindestens 99 % bestätigen. Die angewandten Kontrollmethoden umfassen insbesondere:

  • spektrografische (spektroskopische) Analyse zur Bestätigung der Identität und Struktur der Substanz,
  • chromatografische Analyse zur Bestimmung des Reinheitsgrads und zur Erkennung etwaiger Verunreinigungen,
  • Bestimmung des Schwermetallgehalts, ausgedrückt in PPM (Teile pro Million),
  • ein Syntheseprozess, der gemäß den Anforderungen eines auf der Norm ISO 14001 basierenden Umweltmanagementsystems durchgeführt wird.

Die analytische Dokumentation, die die Qualität der Ware bestätigt, einschließlich des Sicherheitsdatenblatts (SDS), wird dem Kunden auf Wunsch zur Verfügung gestellt. Der Verkäufer ist bestrebt, die gleichbleibende und hohe Qualität aller angebotenen Reagenzien zu gewährleisten.

§ 8. Reklamationen und Rückgaben

Der Verkäufer haftet dem Kunden gegenüber im Rahmen der Gewährleistung für Mängel der Ware zu den im polnischen Zivilgesetzbuch festgelegten Bedingungen und — im Falle von Verbrauchern — zu den Bedingungen, die sich aus dem Gesetz vom 30. Mai 2014 über die Verbraucherrechte ergeben. Der Verkäufer nimmt Reklamationen an, die die Qualität der Ware, ihre Nichtzustellung sowie Transportschäden betreffen.

Reklamationen sind auf elektronischem Wege an die Adresse sklep@bromantan.pl zu richten, unter Angabe der Bestelldaten, einer Beschreibung des festgestellten Mangels oder der Unregelmäßigkeit sowie des Anliegens des Kunden. Für Reklamationen, die die chemische Qualität der Ware betreffen, gelten folgende Regeln:

  • eine die Qualität betreffende Reklamation sollte durch Laborergebnisse belegt werden, d. h. durch ein Spektrogramm und ein Chromatogramm, die von einem akkreditierten oder renommierten polnischen Labor durchgeführt wurden,
  • die Erstattung des Warenpreises erfolgt, wenn bestätigt wird, dass die Ware die deklarierten Qualitätskriterien nicht erfüllt, nachdem die Ware an den Verkäufer zurückgesandt wurde,
  • bei Anerkennung einer Qualitätsreklamation erstattet der Verkäufer dem Kunden die dokumentierten Kosten der in Polen durchgeführten physikalisch-chemischen Untersuchungen nach den für diese Art von Analysen geltenden durchschnittlichen Marktpreisen.

Reklamationen, die die Nichtzustellung oder Transportschäden betreffen, sind unverzüglich nach Feststellung der Unregelmäßigkeit zu melden; es wird empfohlen, ein Schadensprotokoll in Anwesenheit des Frachtführers zu erstellen. Der Verkäufer bearbeitet Reklamationen unverzüglich und — im Falle von Verbrauchern — innerhalb von 14 Tagen ab Eingang der vollständigen Meldung und informiert den Kunden über die Art ihrer Erledigung.

§ 9. Widerrufsrecht

Einem Kunden, der Verbraucher ist, sowie einer natürlichen Person, die einen Vertrag abschließt, der unmittelbar mit ihrer gewerblichen Tätigkeit zusammenhängt, wenn sich aus dem Inhalt dieses Vertrags ergibt, dass er für diese Person keinen beruflichen Charakter hat, steht das Recht zu, von einem im Fernabsatz geschlossenen Vertrag ohne Angabe von Gründen innerhalb von 14 Tagen zurückzutreten, gemäß dem Gesetz vom 30. Mai 2014 über die Verbraucherrechte. Der Fristlauf beginnt an dem Tag, an dem der Kunde oder ein von ihm benannter Dritter die Ware in Besitz nimmt.

Um das Widerrufsrecht auszuüben, muss der Kunde den Verkäufer mittels einer eindeutigen Erklärung, die an die Adresse sklep@bromantan.pl gesendet wird, vor Ablauf der Widerrufsfrist über seine Entscheidung informieren. Im Falle eines wirksamen Widerrufs vom Vertrag erstattet der Verkäufer die erhaltenen Zahlungen, einschließlich der Kosten der Lieferung der Ware, zu den im Gesetz festgelegten Bedingungen.

Das Widerrufsrecht besteht nicht bei Verträgen, deren Gegenstand der Leistung eine Ware ist, die nach Spezifikation des Verbrauchers hergestellt oder angefertigt wurde oder der Befriedigung seiner individualisierten Bedürfnisse dient, sowie bei Waren, die nach der Lieferung aufgrund ihrer Beschaffenheit als chemische Substanz untrennbar mit anderen Gegenständen verbunden werden oder deren Verpackung geöffnet wurde und die nach dem Öffnen aus Gründen der Hygiene, der Sicherheit oder des Gesundheitsschutzes nicht zurückgegeben werden können (Artikel 38 des Gesetzes über die Verbraucherrechte).

Aufgrund der Beschaffenheit der angebotenen chemischen Reagenzien sowie der Sicherheitsanforderungen werden die Waren in geschlossenen, gesicherten Verpackungen verkauft. Das Öffnen der Verpackung eines Reagenzes kann die Möglichkeit seiner Rückgabe im Rahmen des Widerrufsrechts in dem durch die oben genannten Vorschriften zulässigen Umfang ausschließen.

§ 10. Haftung

Der Verkäufer haftet für die Vertragsgemäßheit der Ware in dem Umfang, der sich aus zwingenden Rechtsvorschriften ergibt. Zugleich haftet der Verkäufer im weitestgehenden gesetzlich zulässigen Umfang nicht für die Folgen einer Verwendung der Ware in einer ihrer Bestimmung widersprechenden Weise, d. h. anders als zu Labor-, Forschungs- oder wissenschaftlichen Zwecken.

Der Verkäufer haftet nicht für jegliche Schäden, die aus dem Verzehr der Ware, ihrer Anwendung an Menschen oder Tieren, einer nicht mit dem Sicherheitsdatenblatt oder den geltenden Vorschriften übereinstimmenden Verwendung sowie aus der unsachgemäßen Lagerung, Mischung oder Entsorgung der Reagenzien durch den Kunden entstehen. Die volle Verantwortung für die Art der Verwendung der erworbenen Ware trägt der Kunde.

Die oben genannten Haftungsbeschränkungen schließen die Haftung des Verkäufers in dem Umfang, in dem dies nach zwingenden Rechtsvorschriften unzulässig ist, insbesondere gegenüber Verbrauchern, weder aus noch beschränken sie diese.

§ 11. Schutz personenbezogener Daten

Verantwortlicher für die personenbezogenen Daten der Kunden ist der Verkäufer. Die personenbezogenen Daten werden zum Zweck der Abwicklung von Bestellungen, der Erfüllung des Kaufvertrags, der Bearbeitung von Reklamationen sowie der Erfüllung der dem Verkäufer obliegenden gesetzlichen Pflichten verarbeitet, gemäß der Verordnung (EU) 2016/679 des Europäischen Parlaments und des Rates vom 27. April 2016 (DSGVO) sowie den geltenden nationalen Vorschriften.

Ausführliche Informationen über den Umfang, die Zwecke und die Rechtsgrundlagen der Verarbeitung personenbezogener Daten, die Dauer ihrer Speicherung sowie die dem Kunden zustehenden Rechte (einschließlich des Rechts auf Auskunft, Berichtigung, Löschung, Einschränkung der Verarbeitung, Übertragbarkeit der Daten sowie Widerspruch) sind in dem Dokument Datenschutzerklärung enthalten, das eine integrale Ergänzung dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen darstellt.

§ 12. Schlussbestimmungen

In Angelegenheiten, die in diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen nicht geregelt sind, finden die Vorschriften des polnischen Rechts Anwendung, insbesondere das Gesetz vom 23. April 1964 — das Zivilgesetzbuch, das Gesetz vom 30. Mai 2014 über die Verbraucherrechte, das Gesetz vom 18. Juli 2002 über die Erbringung von Dienstleistungen auf elektronischem Wege sowie das Gesetz vom 25. Februar 2011 über chemische Substanzen und ihre Gemische, ebenso wie die einschlägigen Vorschriften des Rechts der Europäischen Union, einschließlich der REACH- und CLP-Verordnungen sowie der DSGVO.

Der Verkäufer behält sich das Recht vor, aus wichtigen Gründen Änderungen an diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen vorzunehmen, insbesondere im Zusammenhang mit einer Änderung der Rechtsvorschriften oder des Umfangs der erbrachten Dienstleistungen. Auf Bestellungen, die vor dem Inkrafttreten der Änderungen aufgegeben wurden, finden die zum Zeitpunkt der Aufgabe der Bestellung geltenden Bestimmungen der Allgemeinen Geschäftsbedingungen Anwendung. Alle Streitigkeiten, die sich aus über den Shop geschlossenen Verträgen ergeben, werden von den zuständigen ordentlichen Gerichten entschieden; bei Streitigkeiten unter Beteiligung von Verbrauchern wird die Zuständigkeit des Gerichts durch die allgemein geltenden Rechtsvorschriften bestimmt. Ein Verbraucher kann außergerichtliche Verfahren zur Bearbeitung von Reklamationen und zur Geltendmachung von Ansprüchen in Anspruch nehmen, einschließlich der von der Europäischen Kommission betriebenen Online-Plattform zur Streitbeilegung (ODR).

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten ab dem Tag ihrer Veröffentlichung im Shop und sind unentgeltlich unter bromantan.pl in einer Form verfügbar, die es ermöglicht, sie herunterzuladen, zu speichern und auszudrucken.